“情绪经济”：吸引年轻人为“感觉”消费，江岸新消费场景解锁心动密码

端午假期，新开的山姆会员店(diàn)（江岸店）日均迎客超2.5万人次。 食品区，多个试吃位前排起长队。市民(shìmín)们接过一小块牛排，又转向其他试吃点，“逛小吃街似的(shìde)”。玩具区，大人(dàrén)孩子围着遥控碰碰车的“跑场”，玩得不亦乐乎。 以试吃、体验来(lái)调动消费情绪，山姆正成为(chéngwéi)江岸“情绪经济”的又一主力军。 江岸山姆会员店(diàn)开业首日，店内人潮涌动。 年轻人消费的不仅是商品，更是一份情感共鸣、一种身份认同、一场精神疗愈。近3年，江岸区商业总面积增长了1倍，抓住“情绪经济”的风口，以多元市场主体，塑造更多新(xīn)场景，推动业态创新，吸引(xīyǐn)年轻人为“感觉”消费：“老牌”商圈藏着沉浸式文旅体验馆，新奇有趣，情绪价值拉满；传统街区(jiēqū)升级成音乐(yīnyuè)主题，构建社群，增强成员(chéngyuán)归属感；老房子变身新商圈，首店汇聚，处处可(kě)“悦己”。 2024年，江岸区社会消费品(xiāofèipǐn)零售总额达826.73亿元(yìyuán)，增长7%，增速与规模均位居中心城区前列。 老商圈嫁接(jiàjiē)新体验“圈粉”年轻人 假期第一天，武汉天地壹方南馆5楼，博新全宇宙沉浸式体验中心内(nèi)，600多平方米的黑白记号空间，三三两两的市民游客时而(shíér)弯腰半蹲，时而举起手臂，做出触摸的动作(dòngzuò)。 市民游客在博新全宇宙沉浸(chénjìn)式体验中心体验VR。 在这里，戴上VR头显，即可一秒“穿越”古埃及，仿佛(fǎngfú)置身金字塔(jīnzìtǎ)的内部，“站”上金字塔顶，乘坐太阳船，入天河袅袅缓行。 李筱和几个朋友相约，体验了这里的《消失的法老(fǎlǎo)》主题场景。“很逼真，我走路都小心翼翼，还有(háiyǒu)‘飞行’失重(shīzhòng)感。”她体验后仍意犹未尽，“很喜欢这种放空探索的感觉。” 暮色四合(mùsèsìhé)，李筱和朋友“转场”吉庆街。 烟火升腾，“通城印巷”变身音乐(yīnyuè)潮流主题(zhǔtí)街区(jiēqū)。8栋民国风情建筑，30余家华中首家、武汉首创的音乐演出、餐酒吧，塑造出吉庆街“新夜态”。 “跳进染缸”室内音乐节现场热闹非凡，台上摇滚乐队激情表演，台下年轻人(niánqīngrén)纷纷举起手机拍照录像。李筱觉得，“听着摇滚乐，跟着节奏(jiézòu)摇摆，感觉(gǎnjué)一天的疲惫都一扫而空”。 江岸“老牌(lǎopái)”商圈出手，纷纷塑造新场景(chǎngjǐng)，“嫁接”虚拟现实、人工智能技术，植入文化IP、音乐属性……传统业态正向更具有沉浸感、文化味迭代升级，“点燃”消费者(xiāofèizhě)情绪。 “老房子(lǎofángzi)”里长出的(de)新商圈，商业场景表达更为直接：就要年轻人开心。 位于(wèiyú)咸安坊的一家快闪店“全员饿人”，因为“过家家”式的消费方式受到(shòudào)年轻人追捧。 “鸡冠饺你想吃脆一点还是糯(nuò)一点？”“热干面放不放葱？” 早餐店模样的摊位上，摆满了“萌化”版鸡冠饺、热干面、豆皮、面窝、藕(ǒu)夹等武汉美食玩偶，价格从19元(yuán)至49元不等。 有客人点了“鸡冠饺”，店员信念感十足(shízú)地用夹子(jiāzi)将它们放进“锅”中(zhōng)“炸”一遍，再装进油纸，打包递给客人，并叮嘱客人：“一定要(yào)趁热吃哦。”尽管从“下锅”到“打包”都是虚拟表演，买卖双方却乐此不疲。 “每次看到这些可爱的玩偶，心都会被‘萌化’，莫名地觉得开心(kāixīn)。”排队购买的“00后”李惟(lǐwéi)说，物件虽小(xiǎo)，却可以为情绪充值，传递生活中的小确幸。“我们愿意为了开心付费。” 各商圈运营主体客流(kèliú)营收“双升” 端午假期，在(zài)“情绪经济”的加持下，江岸新老商圈的运营主体实现客流营收“双丰收(shuāngfēngshōu)”。 “通城印巷”“五一”前正式(zhèngshì)开业，商业面积达1.7万平方米(wànpíngfāngmǐ)，融合“中国第一音乐现场”的MAO Livehouse武汉(wǔhàn)首家店、民谣集烧烤酒馆武汉首家店等。 假期(jiàqī)首日，“跳进染缸”有超200桌客人排队，等待入场。开业一个月，“通城印巷”客流量已超(yǐchāo)10万人次。 其运营主体，武汉老通城投资控股有限公司为民营企业(mínyíngqǐyè)。运营负责人陶欢欢调查过，目前商业街的主力客群在(zài)32岁以下，以大学生居多(jūduō)。 一街之隔，咸安坊人头攒动。端午假期，咸安坊日均流量(liúliàng)超5万人次，别说花墙等网红打卡点(diǎn)，连厕所都排队。 珠海国企(guóqǐ)华发股份成立的全资子公司——武汉华发商业经营管理有限公司，是咸安坊(xiánānfāng)项目的运营主体。 开业2年，总经理郭洪林经历了2年的火爆。咸安坊入驻首店品牌37家(jiā)，占比75%，Weekend hub、全员饿人、巴瑞叔叔等体验式品牌一个(yígè)接一个“出圈”，“新锐品牌试验场(shìyànchǎng)，快速(kuàisù)地得到商业验证”。 武汉天地，港资商业“顶流”，端午假期也丝毫不(bù)显疲态(pítài)：客流同比增长18%，年轻人成为消费主体。 高达基地(jīdì)、泡泡玛特、乐高等热门品牌，博新全宇宙VR、跃行极社、开饭喜剧、Meland Sport等体验式消费场景(chǎngjǐng)，备受(bèishòu)关注。 “我们所说的客群逐渐年轻其实是分两个角度。”瑞安新天地武汉(wǔhàn)项目总经理谢荣鑫介绍，“一个(yígè)是年龄年轻，28岁以下；另一客群则是‘心态年轻’，乐意去尝试新鲜事物(shìwù)。” 武汉天地在江岸扎根20年，谢荣鑫一直(yìzhí)在思考消费者到底需要什么，“现在的年轻人倾向于去感受简简单单的快乐，更加(gèngjiā)注重体验感，同时产品还(hái)需兼具性价比”。 最新一轮调整，2020年至今(zhìjīn)，新天地街区品牌(pǐnpái)更新率达到95%，“情绪消费是重点”。 “情绪经济”的文商(wénshāng)“土壤” 开业即火，在“通城(tōngchéng)印巷”陶欢欢看来，江岸的文化基因带来实际牵引(qiānyǐn)。 当年，吉庆街以一部电影闻名全国(wénmíngquánguó)，民间艺人表演一直被(bèi)人津津乐道，“我们将艺人表演文化延伸为音乐文化，将消夜业态丰富为夜(wèiyè)经济，带来更多的‘松弛感’”。 武汉天地壹方(yīfāng)南馆高达店铺挤满排队的年轻人。 从30年前的艺人弹唱，到今天的潮流(cháoliú)音乐文化，“文艺土壤深厚，年轻人却是(quèshì)新的一代，中间需要过程转化”。 招商期，相关(xiāngguān)部门在得知“通城印巷”的招商定位后，便开始为街区寻觅相关品牌。最终，在相关工作人员的助力(zhùlì)下(xià)，街区成功引入一家音乐吧。 开业前，江岸区提前策划活动，导入(dǎorù)人流。 5月10日，江岸区第十一届青年歌手大赛初赛在街区举行。周末和节假日期间(qījiān)，江岸团区委还在街区引入了青春市集。“这两场活动吸引的(de)人流与我们的潜在消费群体(qúntǐ)十分契合。” 咸安坊的郭洪林则直接感受到商业氛围的浓厚(nónghòu)。 一边是(shì)(shì)日均人流量20万人次(wànréncì)的江汉路，一边是高峰人流量10万人次的巴公房子、黎黄陂路，大量游客的溢出，让咸安坊也成了旅游目的地。 20年与江岸共荣(gòngróng)，武汉天地(tiāndì)谢荣鑫的判断是：倚江而立，当倚江而兴。 商业是生活方式的一部分。武汉(wǔhàn)天地(tiāndì)周边，高端楼宇林立，江滩公园经过(jīngguò)数十年打造，四季皆景。这几日，长江二桥下，与壹方南馆相距20多米，又新增了一个打卡点。 “武汉天地本身就是宜居宜业，精英(jīngyīng)荟萃，现在还来了很多外地的(de)游客。”在谢荣鑫看来，瑞安作为一家港资企业，早已融入江岸土壤，相互成就。今天的“情绪经济”也好，昨天的潮流消费也罢，“市场有变化不怕(bùpà)，一起往前走(wǎngqiánzǒu)”。 快闪店(shǎndiàn)前，游客市民购买武汉美食。 “情绪经济”新场景激活消费(xiāofèi)新活力 山姆会员店里，试吃(shìchī)台前绽放的笑脸；博新全宇宙体验中心里，VR眼镜(yǎnjìng)下此起彼伏的惊叹；吉庆街转角处，年轻人随着音乐摇摆的身影……在(zài)武汉，这些日益生动的画面在不断增加，类似的情绪消费变革(biàngé)正日益成为市民的日常。 从(cóng)传统的实物商品交易，到精心设计的情感(qínggǎn)互动中(zhōng)消费，消费者现在不仅仅购买商品，更愿意为满足情感需求买单。从盲盒的惊喜感到沉浸式体验的愉悦感，本质上都是(shì)为情感体验付费，从而也催生了沉浸式剧场、治愈经济等新业态。 面对“情绪(qíngxù)经济”热度快速升温(shēngwēn)，如何将其转化为新的消费动能？江岸区的实践表明，通过打造主题商业街区、策划情感互动场景，能有效激活城市消费活力，将人们的消费从满足需求升级(shēngjí)为创造感动。 （长江日报记者杨菁 秦璟 参与(cānyù)采写：汪丽婷） 湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为(wèi)用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民(biànmín)信息，还推出(tuīchū)了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色功能。